Conditions générales de vente de 7Skins.com

Conditions générales de vente de 7Skins.com

Dernière mise à jour le 27/03/2015

7Skins.com est un service de la société Aurisor Group dont le siège social est situé 563, rue de Paris, 60520 La chapelle en serval et enregistrée à Compiègne, sous l'immatriculation 411 170 319.
7Skins fait tout son possible pour vous satisfaire, vous pouvez contacter notre équipe via notre page « Contact », vous serez lu avec attention.

Veuillez prendre en considération que les couleurs affichées d’un écran à un autre peuvent varier légèrement suivant son « calibrage ». Attendez-vous donc à ce que les couleurs imprimées sur votre tee shirt ne soit pas exactement les mêmes que celles affichées sur votre moniteur.

L’offre de 7Skins se scinde en deux grandes parties, le « personnalisé » ou le « prêt à porter ». Toute commande « personnalisée » donne lieu à une fabrication hautement personnalisé, sur cette partie et « conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. ».

1 . Les étapes d’achat

Commande

Vous pouvez commander les produits 7Skins en parcourant les pages de notre site. Les produits sélectionnés sont ajoutés à votre panier lorsque vous cliquez sur « Ajouter au panier ». Il vous suffira ensuite de cliquer sur « Valider ma commande » pour passer aux étapes suivantes.

Vous pouvez également commander par skype en ajoutant : « the7Skins ».

Validation du contrat

Lorsque vous cliquez sur « Valider ma commande », un message de confirmation apparaît, récapitulant l’ensemble des produits sélectionnés ou des caractéristiques du produit personnalisé. Il vous revient alors de vérifier que les informations sont correctes, notamment les éléments utiles à la livraison (Adresse, digicode, téléphone etc.).

Si vous validez ces éléments, vous devez cocher la case « J’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve. »

Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur « finaliser ma commande » afin de payer tout ou partie de votre commande.

Correction d’erreurs après la validation de la commande

Vous avez à tout moment la capacité de corriger une erreur qui se serait glissée lors de la saisie de vos données en nous contactant via notre page contact et en précisant les éléments liés à votre commande. Nos équipes feront de leur mieux pour vous satisfaire si vos remarques nous parviennent avant l’expédition du produit.

 

2 . Modalité d’archivage

Nous réaliserons un archivage des commandes et des factures. Vous disposez d’un droit de communication à ces documents pour les commandes d’un montant supérieur ou égal à 120€.

 

3 . Les garanties légales

Garanties légales

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matières de vices cachés (disponible en annexe 1 des présentes conditions, cliquez ici), nous vous rembourserons, réparerons ou échangerons tout produit apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.

En cas de litige lors de la réception des produits ou si vous constatez que celui-ci est abimé vous devrez prendre contact avec le service client (rubrique contact) dans les 5 jours suivant la date de livraison.

Si vous devez retourner les produits, vous devrez les retourner à 7Skins dans l’état reçu et avec l’ensemble des éléments permettant de justifier les causes de retour. Nous vous rembourserons également l'intégralité des frais de retour sur simple présentation des justificatifs.

Responsabilité

7Skins fait tout son possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsables de la bonne exécution des présentes conditions générales. Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d'un cas fortuit, d’un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou du fait de la non-conformité du produit à une législation étrangère en cas de livraison dans un pays autre que la France.

Lors des commandes de produits personnalisés, le client s’engage à être en possession des droits ou licences d’utilisations et d’impression des logos, dessins, marques et autres fichiers pouvant être soumis à des copyrights. En cas de problème avec des ayants droits le client sera seul responsable.

 

4 . Délais, frais et modalité de livraison

Modalité de livraison

7Skins livrera les produits à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.

Délai de livraison

Nous vous livrerons au plus tard à la date indiquée lors de la confirmation de votre commande. En cas de retard, nous vous informerons par e-mail ou téléphone et vous proposerons de nouveaux délais.

Frais de livraison

Les frais de livraisons sont précisés lors du récapitulatif de commande. Nous pratiquons le tarif unique de 6.80 €, quel que soit la quantité commandée.

Suivi de livraison

Vous pouvez nous contacter via la page contact pour obtenir plus de détails sur votre livraison.

 

5 . Prix et tarifs

Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Ces tarifs comprennent notamment les frais de traitement de votre commande.

En cas de livraison à l’étranger, votre commande pourrait être soumise à d’éventuelles droits de douanes ou autres taxes mises en place par le gouvernement local. Nous vous invitons donc à prendre contact avec les autorités compétentes de votre pays.

 

6 . Modalités de paiements

Moyen de paiements

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos commandes sur 7Skins : Carte bancaire (Paiement sécurisé), PayPal, Chèque ou Virement.

Sécurité

Les paiements via notre site font l’objet d’un système de sécurisation. Notre prestataire de paiement est PayPal.

 

7 . Modalités d’exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n'avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l'exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation des produits "personnalisés" est de 12 heures maximum après le passage de la commande.

 

8 . Durée et validité des tarifs

Les prix tiennent compte de la TVA et des taxes applicables au jour de la commande. Les produits demeurent l’entière propriété d’Aurisor group jusqu’au complet encaissement de son règlement.

Nos offres de prix ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et tant qu’ils figurent en ligne et disponibles sur le site 7Skins.com.

 

9 . Législation applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi Française. En cas de litige sur le fond ou sur la forme seuls les tribunaux Français, en particulier d’Aix en Provence, seront compétents.

 

10 . Nous contacter et SAV

Notre SAV est disponible via Skype (the7Skins) ou par notre page contact.

 

11 . Propriété intellectuelle

La marque 7Skins, ses logos, ainsi que l’ensemble des produits et visuels présent sur le site sont la propriété exclusive d’Aurisor Group ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

Le client s'engage à avoir les droits sur les logos et marques fournis pour la réalisation des produits personnalisés. 7Skins s'engage à ne pas réutiliser ces dernières sans l'accord du client.

 

12 . Informations nominatives

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.


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